FAQ

પ્ર: શું તમે ઉત્પાદક અથવા ટ્રેડિંગ કંપની છો?

A: અમે રેલ્વે જાળવણી સાધનોમાં વિશેષતા ધરાવતા વ્યાવસાયિક ઉત્પાદક છીએ. અમારી ફેક્ટરી ચીનમાં આવેલી છે અને વૈશ્વિક ક્લાયન્ટ્સ માટે હાઇડ્રોલિક ટૂલ્સ, ટેમ્પિંગ મશીનો અને ટ્રેક મેઇન્ટેનન્સ સાધનોનું ઉત્પાદન કરવાનો 30 વર્ષથી વધુનો અનુભવ ધરાવે છે.

પ્ર: તમારા ઉત્પાદનો પાસે કયા પ્રમાણપત્રો છે?

A: અમારા ઉત્પાદનો ISO, CE અને CRCC (ચાઇના રેલવે કન્સ્ટ્રક્શન સર્ટિફિકેશન) દ્વારા પ્રમાણિત છે. આંતરરાષ્ટ્રીય રેલ્વે ધોરણોનું પાલન સુનિશ્ચિત કરવા માટે દરેક ઉત્પાદનનું પરીક્ષણ અને ડિલિવરી પહેલાં નિરીક્ષણ કરવામાં આવે છે.

પ્ર: શું તમે OEM અથવા કસ્ટમાઇઝેશનને સપોર્ટ કરો છો?

A: હા, અમે OEM અને કસ્ટમાઇઝ્ડ સેવાઓ પ્રદાન કરીએ છીએ. તમે અમને તમારા તકનીકી રેખાંકનો અથવા જરૂરિયાતો મોકલી શકો છો, અને અમારી એન્જિનિયરિંગ ટીમ તમારા પ્રોજેક્ટ માટે યોગ્ય ઉકેલ ડિઝાઇન કરશે.

પ્ર: તમારો ન્યૂનતમ ઓર્ડર જથ્થો (MOQ) શું છે?

A: સામાન્ય રીતે, અમારા MOQ પ્રમાણભૂત મોડલ્સ માટે 1 સેટ છે. બલ્ક ઓર્ડર અથવા કસ્ટમાઇઝ્ડ ડિઝાઇન માટે, વિગતોની પુષ્ટિ કરવા માટે કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો.

પ્ર: ડિલિવરીનો સમય કેટલો સમય છે?

A: પ્રમાણભૂત સાધનો માટે સામાન્ય રીતે 7-15 દિવસ. મોટા અથવા કસ્ટમાઇઝ્ડ ઓર્ડર માટે, ડિલિવરીનો સમય 20-30 દિવસ સુધી લંબાવી શકે છે.

પ્ર: તમે ઉત્પાદનો કેવી રીતે મોકલો છો?

A: અમે તમારી પસંદગીના આધારે સમુદ્ર, હવા અથવા એક્સપ્રેસ (DHL, FedEx, UPS) દ્વારા શિપિંગ કરી શકીએ છીએ. અમારી લોજિસ્ટિક્સ ટીમ સૌથી વધુ ખર્ચાળ-અસરકારક અને સલામત શિપિંગ સોલ્યુશનની ભલામણ કરશે.

પ્ર: તમે કઈ ચુકવણી પદ્ધતિઓ સ્વીકારો છો?

A: અમે T/T (બેંક ટ્રાન્સફર), L/C અને વેસ્ટર્ન યુનિયન સ્વીકારીએ છીએ. નવા ગ્રાહકો માટે, ઉત્પાદન પહેલાં 30% ડિપોઝિટ અને શિપમેન્ટ પહેલાં સંતુલન જરૂરી છે.

પ્ર: શું તમે તાલીમ અથવા તકનીકી સપોર્ટ પ્રદાન કરો છો?

A: હા. અમે ઑપરેશન મેન્યુઅલ, ઑનલાઇન માર્ગદર્શન અને વિડિયો ટ્યુટોરિયલ્સ પ્રદાન કરીએ છીએ. મોટા સાધનો માટે, જો જરૂરી હોય તો અમે ઇજનેરોને સાઇટ પર -ટેક્નિકલ સપોર્ટ આપવા માટે ગોઠવી શકીએ છીએ.

પ્ર: તમે ઉત્પાદનની ગુણવત્તાની ખાતરી કેવી રીતે કરશો?

A: દરેક ઉત્પાદન શિપમેન્ટ પહેલાં કડક નિરીક્ષણ, કાર્યાત્મક પરીક્ષણ અને લોડ પરીક્ષણોમાંથી પસાર થાય છે. અમે ડિલિવરી પહેલાં ગ્રાહકોને સમીક્ષા કરવા માટે રિપોર્ટ્સ અને વીડિયોનું પરીક્ષણ પણ ચાલુ રાખીએ છીએ.

પ્ર: શું હું ઓર્ડર આપતા પહેલા તમારી ફેક્ટરીની મુલાકાત લઈ શકું?

A: ચોક્કસ. કોઈપણ સમયે અમારી ફેક્ટરીની મુલાકાત લેવા માટે તમારું સ્વાગત છે. જો તમે રૂબરૂ ન આવી શકો તો અમે વિડિયો કૉલ દ્વારા ઓનલાઈન ફેક્ટરી ટૂર પણ ગોઠવી શકીએ છીએ.

અમારો સંપર્ક કરોજો કોઈ પ્રશ્ન હોય

તમે નીચે ફોન, ઇમેઇલ અથવા form નલાઇન ફોર્મ દ્વારા અમારો સંપર્ક કરી શકો છો. અમારા નિષ્ણાત ટૂંક સમયમાં તમારો સંપર્ક કરશે.

હવે સંપર્ક કરો!